Cláusulas y Consentimiento Informado
Marco de responsabilidad operacional y términos de participación segura para nuestras expediciones.
Cláusulas de Responsabilidad y Consentimiento
Consulta en pantalla el texto oficial de nuestras cláusulas operativas de ecoturismo y descarga el formulario de consentimiento informado requerido para las expediciones.
Cláusulas Operativas de Responsabilidad
Módulo I: Cláusulas Generales de Responsabilidad Operativa
1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y MEDIACIÓN: AVENTÚRATE COLOMBIA NATURAL (operada bajo RNT Nos. 99251 y 198757) actúa en calidad de prestador y organizador de servicios turísticos de ecoturismo, senderismo y turismo de aventura en Colombia.
La responsabilidad de la Agencia frente al viajero se limita estrictamente a la correcta ejecución, mediación y coordinación de los servicios expresamente contratados en el plan de viaje.
2. EXCLUSIÓN POR FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO: La Agencia no se hace responsable por retrasos, alteraciones en los itinerarios, pérdida o daño de equipaje u objetos personales, derivados de eventos de fuerza mayor, caso fortuito, fenómenos meteorológicos, derrumbes, cierres de Parques Nacionales Naturales de Colombia (PNN), decisiones de las autoridades locales o alteraciones del orden público.
En dichos escenarios, la agencia gestionará las alternativas posibles o la reprogramación de la experiencia conforme a la normativa turística vigente en el país.
Módulo II: Obligaciones, Salud y Deberes del Viajero
1. INFORMACIÓN MÉDICA Y SALUD: Es deber imperativo del viajero declarar de manera veraz su estado de salud, alergias, tratamientos médicos o condiciones físicas preexistentes antes de iniciar cualquier expedición.
2. NORMAS DE SEGURIDAD Y GUÍAJE: El viajero se compromete a acatar en todo momento las instrucciones de seguridad, rutas marcadas y recomendaciones impartidas por los guías y líderes de expedición. El desacato intencional exonera a la Agencia de cualquier responsabilidad civil o médica derivada.
3. EQUIPO PERSONAL Y CUIDADO AMBIENTAL: El usuario es responsable de portar el equipo personal adecuado sugerido para cada actividad y de cumplir estrictamente con los principios de sostenibilidad ambiental (No Deje Rastro, prohibición de extracción de fauna/flora y manejo de residuos).
Módulo III: Gestión de Riesgos en Áreas Naturales
1. RIESGO INHERENTE EN TURISMO DE AVENTURA: El viajero reconoce que las actividades en áreas silvestres (caminatas, ascensos, actividades fluviales) conllevan un riesgo intrínseco asociado a la topografía, clima y entornos remotos.
2. COBERTURA DE ASISTENCIA MÉDICA: La agencia incluye póliza de asistencia médica durante los días del servicio contratado. Tratamientos por condiciones médicas preexistentes no informadas previamente no están cubiertos por dicha póliza obligatoria.
Consentimiento Informado y Exoneración de Responsabilidad
Formulario individual a ser firmado por cada participante antes del inicio de la expedición con Aventúrate Colombia Natural (RNT Nos. 99251 / 198757). Este documento es diligenciado individualmente por cada participante antes del inicio de la experiencia.
Declaración y Aceptación de Riesgo Inherente
Entiendo y reconozco que las actividades de turismo de naturaleza y aventura operadas por AVENTÚRATE COLOMBIA NATURAL conllevan un riesgo inherente derivado del entorno natural, condiciones cambiantes del clima, terreno irregular, cruce de ríos, lejanía de centros urbanos de salud y esfuerzo físico exigido. Declaro que asumo voluntariamente dichos riesgos e imprevistos.
Estado de Salud, Condición Física y Póliza Médica
Confirmo que me encuentro en condiciones físicas y mentales aptas para participar. Declaro mis condiciones médicas y alergias. Acepto que la póliza de asistencia médica obligatoria provista tiene coberturas preestablecidas y no cubre tratamientos derivados de enfermedades preexistentes no declaradas o negligencia grave.
Normas de Seguridad y Exoneración
Me comprometo a acatar las instrucciones de los guías. Exonero de responsabilidad a AVENTÚRATE COLOMBIA NATURAL por eventos derivados de la omisión o falsedad en mi información médica, la desobediencia de los protocolos de seguridad o eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
Autorización para Uso de Imagen (Opcional)
Autorizo el uso de material fotográfico/videográfico respetuoso exclusivamente para fines promocionales institucionales de la agencia (Ley 1581 de 2012).