Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Responsable del Tratamiento
Aventúrate Colombia Natural es responsable del tratamiento de sus datos personales recolectados a través de este sitio web.
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros viajeros de acuerdo con la normatividad vigente, en particular la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.
2. Datos Personales Recolectados
Para la prestación de nuestros servicios de turismo, asesoría y cotización, recolectamos datos tales como: nombre completo, número de contacto (teléfono/WhatsApp), dirección de correo electrónico y detalles específicos relacionados con su solicitud de reserva.
No recolectamos datos sensibles a menos que sean estrictamente necesarios para garantizar la seguridad o salud del viajero durante la actividad, y siempre con su consentimiento previo.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar cotizaciones y reservas de tours.
- Establecer contacto directo a través de canales autorizados (teléfono, WhatsApp, email).
- Enviar información relevante sobre itinerarios, recomendaciones de viaje y confirmaciones.
- Cumplir con las obligaciones legales y de seguros asociadas a la actividad de turismo.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestras experiencias.
4. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Agencia.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Canales para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro número de atención de WhatsApp oficial configurado en el sitio web.
Su solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley.